Dansktalende IT Support Specialist – Prag (Hybrid, flyttepakke inkluderet) Heltid

Er du dansktalende og klar til at starte en international karriere inden for IT support – uden krav om erfaring?

Bliv en del af et voksende team i Prag, hvor du arbejder med velkendte danske virksomheder og udvikler dine kompetencer i et internationalt miljø.

Om jobbet
Som Service Desk Specialist hjælper du dansktalende brugere med IT-problemer og sikrer en god oplevelse.

Dine opgaver:

• Håndtere og følge op på servicehenvendelser
• Løse problemer hurtigt og effektivt
• Prioritere sager ud fra SLA
• Identificere årsager og finde løsninger
• Vejlede brugere og sikre høj kundetilfredshed
• Bidrage til vidensdeling
• Samarbejde med teamet
• Hjælpe med oplæring af nye kollegaer

Hvad du får
• Løn på 44.000 – 55.000 CZK per måned
• Op til 6 ugers ferie
• 5 sygedage om året
• Hybrid arbejde (3 dage kontor / 2 hjemme)
• Fleksible arbejdstider (07:00 – 17:00)
• Cafeteria-ordning (18.000 CZK årligt)
• Måltidskuponer (200 CZK per dag)
• Gratis snacks og frugt
• Sociale arrangementer
• Gratis influenzavaccination
• Moderne kontor med hæve-/sænkeborde

Flyttepakke
• Bolig betalt de første 4 uger
• Hjælp til at finde permanent bolig
• Bonus ved relocation
• Lufthavnstransfer
• Tjekkiske sprogkurser

Arbejdstider
• 07:00 – 15:30
• 07:30 – 16:00
• 08:00 – 16:30
• 08:30 – 17:00

Krav
• Flydende dansk og godt engelsk
• Gode kommunikationsevner
• Struktureret og ansvarlig
• Grundlæggende MS Office
• Kan arbejde selvstændigt og i team
• Kan arbejde under pres
• Serviceorienteret
• Interesse for IT (ikke et krav)

Om arbejdspladsen
• Ca. 200 ansatte i Prag
• Ca. 25 i teamet
• Dansktalende miljø
• Ungt og internationalt team

Karriere:

• Support Center Analyst
• Advanced Support Center Analyst
• Senior Support Center Analyst
• Service Manager

Ansættelse
• Fast fuldtidsstilling
• Opstart ASAP
• 2 måneders opsigelse efter prøveperiode
• Oplæring: 2–3 uger